Giriş

Bu Şərtlər və Qaydalar (“Şərtlər”) onlayn kazino və mərc platforması olan Mostbet brendindən (“Mostbet”, “biz”, “bizim”, “operator”) istifadə zamanı tətbiq olunan bütün hüquqi, texniki və əməliyyat tələblərini müəyyən edir. Bu sənəd Mostbet platformasında qeydiyyat, hesabdan istifadə, depozit və çıxarış əməliyyatları, bonusların tətbiqi, oyun qaydaları, məsuliyyətli oyuna dair alətlər, məxfilik və digər hüquqi məsələlər barədə tərəflərin hüquq və öhdəliklərini aydın şəkildə tənzimləmək məqsədi daşıyır. Platformadan istifadə edərək, Siz bu Şərtləri tam şəkildə oxuduğunuzu, başa düşdüyünüzü və qeyd-şərtsiz qəbul etdiyinizi təsdiq edirsiniz. Bu Şərtlər yalnız Azərbaycan Respublikasında yaşayan və qanuni yaş həddi 18 və ya bundan yuxarı olan istifadəçilər üçün nəzərdə tutulmuşdur və bu yaş həddindən aşağı olan şəxslərin platformaya çıxışı qəti şəkildə qadağandır. Sənəd həm casino, Slots, canlı mərc, virtual oyunlar və digər bütün mövcud və gələcək məhsullar üçün keçərlidir və hər hansı xüsusi qayda olduqda ümumi şərtləri tamamlayır, lakin onlara zidd olmur.

Mostbet istifadəçi təhlükəsizliyinə, məsuliyyətli qumara və qanunvericiliyə uyğun fəaliyyətə xüsusi önəm verir, bu səbəbdən də Şərtlər mümkün qədər geniş, detallı və şəffaf hazırlanmışdır. İstifadəçilərin bu sənədi diqqətlə oxumaları, zəruri olduqda hüquqi və ya maliyyə məsləhəti almaları tövsiyə olunur, çünki platformadan faktiki istifadə bu şərtlərə razılıq kimi qiymətləndirilir. Hər hansı ziddiyyət, anlaşılmazlıq və ya mübahisə yaranacağı halda, bu Şərtlərin sonuncu yenilənmiş versiyası əsas götürüləcəkdir. Bu sənəd həmçinin yenilənə, dəyişdirilə və ya tamamlanıla bilər və istifadəçinin Mostbet xidmətlərindən istifadəni davam etdirməsi bu dəyişikliklərin qəbul edilməsi mənasına gəlir.

Şərtlərin Qəbulu

Mostbet platformasına daxil olmaq, qeydiyyatdan keçmək, hesab yaratmaq, depozit yatırmaq, mərc yerləşdirmək, casino və Slots oyunlarını oynamaq və ya hər hansı digər funksiyadan istifadə etməklə Siz bu Şərtləri tam şəkildə qəbul etmiş sayılırsınız. Şərtləri qəbul etmədiyiniz halda, platformadan dərhal çıxmalı və hesab yaratmamalısınız; əgər artıq hesab yaratmısınızsa, hesabınızı bağlamaq və qalıq vəsaitlə bağlı müvafiq qaydalara uyğun hərəkət etmək üçün Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlamalısınız. Siz həmçinin təsdiq edirsiniz ki, bu Şərtləri müstəqil şəkildə nəzərdən keçirmək, lazım gələrsə hüquqi məsləhət almaq üçün kifayət qədər vaxtınız olmuşdur və qəbul prosesində hər hansı məcburiyyət, aldatma və ya yanlış yönləndirmə olmamışdır. İstifadəçinin platformadan davamlı istifadəsi, xüsusilə də depozitlərin yatırılması və oyunlara qoşulması bu Şərtlərin hər bir bəndinin qəbul edilməsi kimi hüquqi nəticə doğurur.

Mostbet istənilən vaxt bu Şərtləri yeniləmək, dəyişdirmək və ya tamamlayıb yenidən dərc etmək hüququnu özündə saxlayır və dəyişikliklər vebsaytda yerləşdirildiyi andan etibarən qüvvəyə minmiş hesab olunur. Siz mütəmadi olaraq Şərtlərin son versiyasını yoxlamaq və dəyişikliklərlə tanış olmaq öhdəliyini daşıyırsınız, çünki xəbərdar olmamaq üzrlü hesab edilmir. Şərtlərə edilən mühüm dəyişikliklər barədə istifadəçilərə elektron poçt, daxili bildiriş və ya digər münasib vasitələr ilə məlumat verilə bilər, lakin bu, operator üçün məcburi öhdəlik deyil, əlavə xidmət xarakteri daşıyır. Əgər dəyişiklikləri qəbul etmirsinizsə, yeganə hüquqi yolunuz hesabın bağlanması və platformadan istifadənin dayandırılmasıdır; əks halda, Siz dəyişdirilmiş Şərtlərə əməl etməyi könüllü şəkildə qəbul etmiş sayılırsınız.

Uyğunluq və Yaş Məhdudiyyəti (yalnız 18+)

Mostbet xidmətlərindən yalnız 18 yaş və ya ondan yuxarı olan, tam fəaliyyət qabiliyyətli, yerli qanunlara uyğun olaraq qumar oyunlarında iştirak etməsinə qadağa olmayan şəxslər istifadə edə bilər. Hesab yaradarkən Siz doğum tarixiniz də daxil olmaqla verdiyiniz bütün məlumatların həqiqətə uyğun, dəqiq və tam olduğunu bəyan və təsdiq edirsiniz; yetkinlik yaşına çatmadığınız halda, hesab yaratmaq və hər hansı depozit yatırmaq qəti qadağandır. Yetkinlik yaşına çatmayanların qumar oyunlarında iştirakı ciddi hüquqi və psixoloji risklər doğurur, o cümlədən maliyyə itkiləri, asılılıq riski, təhsil və sosial həyatın pozulması, ailə münasibətlərinin zədələnməsi kimi nəticələrə səbəb ola bilər. Buna görə Mostbet yaş doğrulama prosedurlarına böyük önəm verir və zəruri hesab etdikdə şəxsiyyət vəsiqəsi, pasport, yaşayış yerini təsdiq edən sənədlər və digər identifikasiya vasitələrini tələb etmək hüququna malikdir.

Əgər Mostbet istənilən mərhələdə istifadəçinin 18 yaşdan kiçik olduğuna dair əsaslı şübhə əldə edərsə, həmin hesab dərhal dayandırıla və ya bağlana bilər, hesabdakı bütün vəsaitlər dondurula və ya müvafiq qanunvericiliyə uyğun qaydada idarə oluna bilər. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslər tərəfindən platformadan istifadənin qarşısını almaq üçün valideynlərə və qəyyumlara kompüter, planşet və mobil cihazlarda valideyn nəzarəti proqramlarından istifadə etmək, uşaqlara giriş şifrələrini açıqlamamaq, ödəniş məlumatlarını təhlükəsiz saxlamaq tövsiyə olunur. Mostbet, habelə, azyaşlıların hesabından istifadə edərək platformaya daxil olan üçüncü şəxslərə görə məsuliyyət daşımır və belə hallarda yaranan hüquqi və maliyyə məsuliyyəti tam şəkildə istifadəçinin üzərinə düşür. Platformadan istifadə etməklə Siz təsdiq edirsiniz ki, həm öz ölkənizdə, həm də qumar oyunlarına dair digər tətbiq olunan yurisdiksiyalarda qanuni yaş həddini keçmisiniz və bu məlumatın yanlış verilməsi nəticəsində yarana biləcək bütün mənfi nəticələrə görə məsuliyyət daşıyacaqsınız.

Hesabın Qeydiyyatı

Mostbet platformasında casino, Slots, idman mərcləri və digər oyun xidmətlərindən istifadə etmək üçün əvvəlcə fərdi oyun hesabı yaratmaq tələb olunur. Qeydiyyat prosesi zamanı Sizdən ad, soyad, doğum tarixi, yaşayış ölkəsi, e-poçt ünvanı, mobil nömrə, valyuta seçimi və digər zəruri məlumatlar istənilə bilər və bu məlumatların düzgünlüyünə görə tam məsuliyyət daşıyırsınız. Hər bir fiziki şəxs yalnız bir əsas hesab yarada bilər; eyni şəxs tərəfindən çoxsaylı hesabların (“multi-accounting”) yaradılması qəti qadağandır və aşkar edildiyi təqdirdə bütün əlaqəli hesabların bağlanmasına, bonusların ləğvinə və qazancların müsadirəsinə səbəb ola bilər. Qeydiyyat zamanı seçdiyiniz istifadəçi adı və şifrə şəxsi və məxfi məlumat hesab olunur və Siz bu məlumatları üçüncü şəxslərə açıqlamamağı, təhlükəsiz şəkildə saxlamanıza dair öhdəlik götürürsünüz.

Hesabınız vasitəsilə həyata keçirilən bütün əməliyyatlar (depozitlər, mərclər, oyun sessiyaları, çıxarışlar) Sizə aid hesab edilir və üçüncü şəxslər tərəfindən hesabdan icazəsiz istifadə iddiaları qəbul edilməyə bilər, əgər Siz təhlükəsizlik tələblərinə əməl etməmisinizsə. Şifrənizin və ya hesab məlumatlarınızın üçüncü şəxslərin əlinə keçdiyini güman etdiyiniz təqdirdə, dərhal şifrənizi dəyişdirməli və Mostbet Müştəri Xidmətlərini məlumatlandırmalısınız; belə bildiriş verilmədiyi halda baş verən itkilərə görə operator məsuliyyət daşımır. Hesabın qeydiyyatı və istifadəsi zamanı Siz həmçinin təsdiq edirsiniz ki, bu hesabı yalnız öz adınızdan və öz hesabınıza idarə edirsiniz; üçüncü şəxslər, o cümlədən qohumlar, dostlar və ya hər hansı təşkilat adından hesab idarə etmək qadağandır. Mostbet əlavə identifikasiya (KYC) prosedurları həyata keçirməklə qeydiyyatdan keçmiş məlumatlarınızı yoxlaya bilər və tələb edilən sənədlər təqdim edilmədiyi halda hesabı məhdudlaşdıra və ya bağlaya bilər.

Depozit və Çıxarışlar

Mostbet platformasında depozit və çıxarış əməliyyatları yalnız qeydiyyatdan keçmiş və təsdiqlənmiş hesab sahibləri tərəfindən həyata keçirilə bilər. Depozit yatırarkən Siz təsdiq edirsiniz ki, istifadə etdiyiniz ödəniş vasitəsi (bank kartı, elektron pulqabı, mobil ödəniş və s.) yalnız Sizə məxsusdur və üçüncü şəxs adından vəsait istifadə etmirsiniz; əks halda, Mostbet hesabı araşdırma üçün dondurmaq və əlavə sübutlar tələb etmək hüququna malikdir. Depozitlər dərhal və ya qısa müddət ərzində balansınıza köçürülə bilər, lakin üçüncü tərəf ödəniş provayderləri, bank sistemləri və texniki nasazlıqlarla bağlı gecikmələr üçün operator məsuliyyət daşımaya bilər. Çıxarış əməliyyatları, adətən, depozit üçün istifadə edilən eyni metodla həyata keçirilir və bu, həm AML (pulların yuyulmasına qarşı mübarizə), həm də təhlükəsizlik baxımından zəruri tələbatdır.

Çıxarış tələbi təqdim etməzdən əvvəl Sizdən şəxsiyyətin təsdiqi üçün sənədlər (şəxsiyyət vəsiqəsi, pasport, kommunal ödəniş qəbzi, bank çıxarışı və s.) tələb oluna bilər və bu sənədlər təqdim edilməyənə qədər çıxarışlar gecikdirilə və ya ləğv edilə bilər. Minimum və maksimum depozit və çıxarış məbləğləri, habelə əməliyyat haqları (əgər tətbiq olunursa) hər bir ödəniş metodu üzrə ayrıca müəyyən edilir və zərurət olduqda operator tərəfindən dəyişdirilə bilər; Siz bu limitləri depozit və çıxarış bölməsində öncədən yoxlamağa borclusunuz. Hər hansı texniki nasazlıq, səhv bonus hesablaması və ya sistem xətası nəticəsində balansda yanlış məbləğ göründükdə, Mostbet bu məbləği balansdan çıxarmaq və ya düzəliş aparmaq hüququna malikdir və Siz belə yanlış vəsaitlər üzərində hüquq iddia edə bilməzsiniz. Depozit və çıxarış əməliyyatları zamanı istifadə etdiyiniz bank və ya ödəniş sistemi tərəfindən tutulacaq əlavə komissiya haqları Mostbet-in nəzarətindən kənardır və bu xərclərə görə operator məsuliyyət daşımır.

Ödəniş metodları cədvəli

Bonuslar və Aksiyalar

Mostbet mütəmadi olaraq yeni və mövcud istifadəçilər üçün müxtəlif bonuslar, cashback, pulsuz spinlər, casino və Slots üçün xüsusi kampaniyalar, idman mərcləri üçün artırılmış əmsallar və digər təşviqedici təkliflər təqdim edə bilər. Hər bir bonus və ya aksiya ayrıca şərt və qaydalarla müşayiət olunur və bu xüsusi şərtlər ümumi Şərtlərin tərkib hissəsi hesab olunur; eyni zamanda, xüsusi şərt və ümumi şərtlər arasında ziddiyyət yaranarsa, xüsusi şərt müvafiq kampaniya üçün üstünlük təşkil edir. Bonuslardan istifadə etməzdən əvvəl Siz həmin bonusun dövriyyə tələbləri, minimum mərc məbləğləri, maksimum nağdlaşdırma limitləri, etibarlılıq müddəti, məhdudlaşdırılmış oyunlar və digər bağlı məqamlarla ətraflı tanış olmağa borclusunuz. Bonusların sui-istifadəsi, o cümlədən bonus ovçuluğu, süni dövriyyə yaratma, çoxsaylı hesablar vasitəsilə kampaniyalardan təkrar istifadə və ya hər hansı aldatma üsulu ilə üstünlük əldə etmə cəhdləri aşkar edildiyi halda, Mostbet bonusları ləğv etmək, qazancları müsadirə etmək və hesabı bağlamaq hüququna malikdir.

Bonus vəsaitləri adətən real balansdan ayrı olaraq bonus balansında göstərilir və əvvəlcə hansı vəsaitdən istifadə ediləcəyi (real və ya bonus) kampaniyanın şərtlərində və ya ümumi qaydalarda müəyyən edilir. Siz təsdiq edirsiniz ki, bonuslar Mostbet tərəfindən könüllü şəkildə təqdim olunan əlavə imkandır və heç bir halda hüquq tələb edilə bilən təminat deyil; operator istənilən vaxt əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən hər hansı bonus təklifini dəyişdirə, dayandıra və ya ləğv edə bilər. Hər bir bonus yalnız bir istifadəçi, bir IP ünvanı, bir cihaz, bir ailə və ya bir ev təsərrüfatı üçün nəzərdə tutulmuş ola bilər və bu məhdudiyyəti aşmaq məqsədilə müxtəlif qeydiyyat üsullarından istifadə etmək qəti qadağandır. Bonuslar üzrə yarana biləcək anlaşılmazlıqlar zamanı kampaniyanın orijinal mətni və daxili qeydlər əsas götürülür və Mostbet son qərar vermək hüququnu özündə saxlayır.

Oyun Qaydaları

Mostbet platformasında təqdim olunan bütün casino, Slots, stolüstü oyunlar, canlı kazino məhsulları, idman mərcləri və digər oyun növləri üçün ayrıca daxili qaydalar mövcuddur və bu qaydalar Şərtlərin ayrılmaz hissəsidir. Hər bir oyun və ya oyun kateqoriyasına daxil olmadan öncə, istifadəçi həmin oyunun qaydaları, ödəniş cədvəlləri, qalibiyyət şərtləri, maksimal və minimal mərc limitləri, vaxt məhdudiyyətləri və digər texniki tələblərlə tanış olmağa borcludur. Qaydaları oxumadan və ya başa düşmədən oyunda iştirak etmək, sonradan yaranan istənilən anlaşılmazlıq və narazılıq iddialarını zəiflədir və Mostbet belə hallarda yalnız sistem qeydlərinə, texniki loglara və oyunun orijinal proqram təminatına əsaslanaraq qərar verir. Oyun zamanı yaranan texniki nasazlıqlar nəticəsində yarımçıq qalan raundlar, səhv ödənişlər və ya qeyri-normal nəticələr aşkarlanarsa, operator zəruri texniki düzəlişlər aparmaq, mübahisəli mərcləri ləğv etmək və ya mərc məbləğini istifadəçiyə qaytarmaq hüququna malikdir.

İstifadəçilər oyunlara yalnız şəxsi əyləncə məqsədilə qoşulmalı və oyunları gəlir əldə etməyin etibarlı vasitəsi, investisiya aləti və ya davamlı qazanc mənbəyi kimi nəzərdən keçirməməlidirlər. Hər bir oyun şans elementini ehtiva edir və nəticələr təsadüfi olaraq formalaşdığından, heç bir nəticə qabaqcadan zəmanətli deyil və itki riski həmişə mövcuddur. Hər hansı oyundan istifadə etməzdən əvvəl, Siz həmçinin öz maliyyə imkanlarınızı qiymətləndirməli, itirə biləcəyiniz məbləğdən artıq risk etməməli və zərurət olduqda məsuliyyətli oyun alətlərindən istifadə etməlisiniz. Mostbet oyun platformalarında istifadəçinin hərəkətlərini izləyə və şübhəli davranış, oyun manipulyasiyası, qərəzli proqramlardan və ya botlardan istifadə cəhdləri aşkar edildikdə, müvafiq hesabları məhdudlaşdıra və ya bağlaya bilər.

Ədalətli Oyun və RNG

Mostbet casino, Slots və digər təsadüfi nəticələrə əsaslanan oyunların işini təmin etmək üçün təsadüfi ədəd generatorlarından (RNG – Random Number Generator) istifadə edən lisenziyalı provayderlərlə əməkdaşlıq edir. RNG texnologiyası hər bir raundun nəticəsinin müstəqil, proqnozlaşdırıla bilməyən və ədalətli şəkildə formalaşmasını təmin etmək məqsədi daşıyır və bu mexanizm müvafiq sertifikatlaşdırma orqanları tərəfindən test və təsdiq olunmuş ola bilər. İstifadəçilər başa düşməlidirlər ki, hər hansı əvvəlki nəticə sonrakı nəticəyə təsir göstərmir və “isti/soyuq Slots” kimi miflər oyunların faktiki iş prinsiplərini əks etdirmir. Hər bir oyun provayderi müəyyən edilmiş nəzəri qaytarma faizi (RTP) ilə fəaliyyət göstərir və bu göstərici uzunmüddətli statistik hesablamalara əsaslanır; qısamüddətli fərdi nəticələr bu faizdən ciddi şəkildə fərqlənə bilər.

Mostbet oyun nəticələrinə müdaxilə etmir və istifadəçi qarşısında öhdəlik götürür ki, oyunlar provayder tərəfindən təqdim olunduğu qaydada platformaya inteqrasiya edilir. Əgər istifadəçi tərəfindən hər hansı texniki boşluqdan sui-istifadə, proqram səhvindən qəsdən yararlanma və ya RNG sisteminin iş prinsipini pozmaq cəhdi aşkarlanarsa, operator bu hesabı dərhal bağlamaq, mübahisəli vəsaitləri müsadirə etmək və zəruri hallarda məsələni müvafiq hüquq-mühafizə orqanlarına ötürmək hüququna malikdir. İstifadəçi həmçinin qəbul edir ki, internet bağlantısı, cihazın enerji təchizatı, proqram təminatı yenilənmələri və ya digər texniki səbəblərlə yarımçıq qalan oyun raundları Mostbet-in nəzarətindən kənar ola bilər və belə hallarda yekun qərar operatorun texniki komandası tərəfindən verilir. RNG və ədalətli oyunla bağlı ətraflı texniki məlumatlar və müvafiq sertifikatlar oyun provayderinin rəsmi resurslarında və ya Mostbet tərəfindən təqdim edilən məlumat bloklarında yerləşdirilə bilər və istifadəçi bu məlumatlarla tanış olmaq hüququna malikdir.

Məsuliyyətli Oyun

Mostbet məsuliyyətli oyun siyasətini öz fəaliyyətinin əsas prioritetlərindən biri hesab edir və istifadəçilərə qumar oyunlarına nəzarətli, balanslı və məlumatlı yanaşma göstərmələri üçün müxtəlif alətlər təqdim edir. Qu mar oyunları yalnız əyləncə məqsədilə nəzərdə tutulmalı, heç bir halda borcları ödəmək, maliyyə problemlərini həll etmək və ya davamlı gəlir mənbəyi kimi qəbul edilməməlidir. İstifadəçi hesabı yaratmaqla təsdiq edir ki, o, oyun riskləri barədə məlumatlıdır və qumar fəaliyyətinə yalnız itirə biləcəyi məbləqlər çərçivəsində qatılacaq; eyni zamanda, emosional vəziyyətinin və şəxsi həyat şərtlərinin oyun qərarlarına mənfi təsir göstərməsinə yol verməməyə çalışacaq. Mostbet istifadəçilərə gündəlik, həftəlik və aylıq mərc büdcəsi təyin etməyi, mərc limitləri müəyyən etməyi və planlaşdırılmamış, impulsiv mərclərdən çəkinməyi tövsiyə edir.

Operatorda məsuliyyətli oyun üçün depozit limitləri, itki limitləri, sessiya xatırlatmaları, hesabın müvəqqəti dondurulması (cooling-off period), özünü məhdudlaşdırma və uzunmüddətli özünü istisna etmə kimi funksiyalar mövcud ola bilər. Bu alətlər oyun davranışınıza nəzarəti saxlamağa, vaxtında fasilə verməyə və emosional qərarların qarşısını almağa kömək etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Siz bu alətləri aktivləşdirdiyiniz zaman, Mostbet müəyyən edilmiş parametr və müddətlərə ciddi əməl etməyi öhdəsinə götürür və bu müddətlər ərzində məhdudiyyətlərin ləğvi və ya zəiflədilməsi, adətən, mümkün olmur. Əgər Siz özünüzdə və ya yaxınlarınızda qumar asılılığı əlamətləri müşahidə edirsinizsə, peşəkar yardım üçün müstəqil dəstək təşkilatlarına, psixoloqlara və ya müvafiq ictimai qurumlara müraciət etməyiniz şiddətlə tövsiyə olunur.

Mostbet yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin qumar fəaliyyətinə cəlb edilməsinin qarşısını almaq üçün məsuliyyətli oyun siyasətinə xüsusi bölmə ayırmışdır və valideynlərin, qəyyumların bu sahədə fəal rol oynamasını vacib sayır. Uşaqlara qumar oyunlarının riskləri barədə düzgün məlumat vermək, hesab məlumatlarını və ödəniş vasitələrini onların əlçatmaz yerində saxlamaq, eləcə də onlayn fəaliyyəti üzərində nəzarəti gücləndirmək məsləhət görülür. İstifadəçi qəbul edir ki, məsuliyyətli oyun alətləri yalnız dəstək mexanizmləridir və qumar davranışına tam nəzarət ilk növbədə istifadəçinin öz iradəsi və məsuliyyətindən asılıdır; buna görə də Mostbet heç bir halda istifadəçinin şəxsi maliyyə qərarları və oyun seçimi üçün məsuliyyət daşımır, lakin mümkün olan bütün vasitələrlə sağlam oyun mühiti yaratmağa çalışır.

Alətlər və Funksiyalar (cədvəl)

Dəstək Resursları

Məsuliyyətli oyun çərçivəsində Mostbet istifadəçilərə yalnız daxili alətlərlə deyil, həm də xarici resurslara yönləndirməklə dəstək göstərməyə çalışır. Əgər Siz özünüzü oyun davranışını nəzarətdə saxlamaq baxımından çətinlik çəkən biri kimi görürsünüzsə, müstəqil qumar asılılığı ilə mübarizə təşkilatlarının, psixoloji dəstək mərkəzlərinin və məsləhət xidmətlərinin xidmətlərindən yararlanmağınız tövsiyə olunur. Bu cür təşkilatlar anonim, peşəkar və fərdi ehtiyaclara uyğun yardım göstərə bilər, həm onlayn, həm də oflayn konsultasiyalar təklif edə bilərlər. Siz ailə üzvlərinizdən və yaxın dostlarınızdan da dəstək istəyə, oyun davranışınızı səmimi şəkildə müzakirə edə və lazım gələrsə, birgə məhdudiyyət strategiyası qura bilərsiniz.

Mostbet məsuliyyətli oyun səhifəsində və ya bu Şərtlərin müvafiq bölməsində müxtəlif beynəlxalq və yerli dəstək təşkilatlarının ümumi adlarını, əlaqə vasitələrini və qısa təsvirlərini yerləşdirə bilər. İstifadəçiyə qumar asılılığı risklərini qiymətləndirməyə kömək edən özünü qiymətləndirmə testlərindən, maarifləndirici məqalələrdən və praktiki məsləhətlərdən istifadə etmək tövsiyə olunur. Bu resurslar Sizə oyun vərdişləriniz barədə obyektiv düşünmək, risk səviyyənizi anlamaq və vaxtında profilaktik addımlar atmaq imkanı verir. Mostbet məsuliyyətli qumar sahəsində maarifləndirici təşəbbüslərə dəstək göstərməyə və istifadəçilərin sağlam oyun mühitində fəaliyyət göstərməsini təmin etməyə çalışır, lakin peşəkar tibbi və psixoloji yardımın yerini tutmur.

Qadağan Olunmuş Fəaliyyətlər

Mostbet platformasında bir sıra fəaliyyətlər qəti şəkildə qadağandır və bu fəaliyyətlər aşkar edildiyi halda hesabın dərhal dayandırılması, bağlanması, balansdakı vəsaitlərin dondurulması və ya müsadirə edilməsi, habelə müvafiq orqanlara məlumat verilməsi ilə nəticələnə bilər. Qadağan olunmuş fəaliyyətlərə, o cümlədən, lakin bununla məhdudlaşmamaq şərtilə: çoxsaylı hesabların yaradılması, başqa şəxsin adından və ya üçüncü şəxsə məxsus ödəniş vasitəsindən icazəsiz istifadə, bonusların sui-istifadəsi, manipulyativ mərc strategiyaları, oyun mexanikasındakı texniki boşluqlardan qəsdən faydalanma və ya provayder proqramına müdaxilə cəhdləri aiddir. Pulların yuyulması, terrorçuluğun maliyyələşdirilməsi və qanunsuz maliyyə əməliyyatları ilə bağlı hər hansı şübhə yarandıqda Mostbet tranzaksiyaları dayandırmaq, əlavə sənədlər tələb etmək və müvafiq beynəlxalq və yerli AML qaydalarına uyğun olaraq araşdırma aparmaq hüququna malikdir. Şübhəli davranış nümunələrinə məqsədsiz yüksək həcmli depozit və çıxarışlar, üçüncü şəxslərdən tez-tez ödəniş qəbulu, fərqli şəxsiyyət məlumatları altında hesab idarə etmək cəhdləri və digər bu kimi hallar daxil ola bilər.

Hər cür avtomatlaşdırılmış alətlərdən (botlar, skriptlər və s.), məlumat toplama və ya nəticələri manipulyasiya etmə məqsədilə istifadə edən proqramlardan, habelə oyun interfeysinin və ya serverin işini pozan hər hansı fəaliyyət növündən istifadə qəti şəkildə qadağandır. Həmçinin, digər oyunçulara və ya Mostbet personalına qarşı təhqiredici, təhdidedici, zorakı və ya ayrı-seçkilik xarakterli ifadələrdən istifadə etmək, spam mesajlar göndərmək və ya sosial mühəndislik üsulları ilə gizli məlumat əldə etməyə cəhd göstərmək qəbul edilməzdir. Qanunsuz mənbədən əldə olunan vəsaitlərin depozit kimi istifadə edilməsi, oğurlanmış kart və ya hesab məlumatları ilə əməliyyat aparılması halları barədə Mostbet zəruri məlumatları banklara, ödəniş sistemlərinə və hüquq-mühafizə orqanlarına ötürmək hüququna malikdir. İstifadəçi bu cür davranışlardan çəkinməyi və yalnız qanuni, şəffaf və ədalətli oyun qaydalarına uyğun fəaliyyət göstərməyi öhdəsinə götürür.

Məhdudlaşdırılmış Ölkələr (cədvəl)

Mostbet xidmətləri müəyyən ölkə və ərazilərdə hüquqi və ya kommersiya səbəbləri ilə tam və ya qismən məhdudlaşdırıla bilər. Siz hesab qeydiyyatı zamanı faktiki yaşayış ölkənizi düzgün göstərməyə və yalnız Sizin üçün icazə verilmiş yurisdiksiyadan platformaya daxil olmağa borclusunuz. Aşağıdakı cədvəl nümunə xarakterlidir və tam siyahı sayılmır; Mostbet istənilən vaxt məhdudlaşdırılmış ölkələr siyahısını yeniləyə və ya genişləndirə bilər. İstifadəçi yaşadığı ölkədə onlayn qumar fəaliyyətinə dair mövcud qanunvericiliklə tanış olmağa və bu qanunlara əməl etməyə borcludur.

Əgər Siz hər hansı məhdudlaşdırılmış ölkədə və ya ərazidə faktiki olaraq yaşayırsınız və ya oradan platformaya daxil olursunuzsa, bu halda Mostbet xidmətlərindən istifadə etməyiniz qanunsuz hesab oluna bilər. Mostbet istifadəçinin IP ünvanı, geolokasiya məlumatları və digər texniki vasitələrdən istifadə etməklə coğrafi məhdudiyyətləri tətbiq etməyə cəhd edə bilər, lakin istifadəçinin gizlədici texnologiyalar (VPN, proxy və s.) ilə öz mövqeyini yanlış göstərməsi hallarında məsuliyyət tam şəkildə istifadəçinin üzərinə düşür. Belə alətlərdən istifadə etməklə coğrafi məhdudiyyətləri aşmağa cəhd etmək qadağan olunmuş fəaliyyət hesab olunur və hesabın bağlanmasına gətirib çıxara bilər.

Məxfilik və Məlumatların Qorunması

Mostbet istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının qorunmasına ciddi yanaşır və məlumatların toplanması, emalı və saxlanması zamanı qüvvədə olan məlumatların mühafizəsi qanunvericiliyinə riayət etməyi öhdəsinə götürür. Qeydiyyat zamanı və hesabın istifadəsi prosesində təqdim etdiyiniz şəxsi məlumatlar (ad, soyad, doğum tarixi, əlaqə məlumatları, ödəniş məlumatları və s.) yalnız xidmətlərin göstərilməsi, hesabın idarə edilməsi, təhlükəsizlik yoxlamaları, AML prosedurları və hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi məqsədilə istifadə olunur. Mostbet şəxsi məlumatlarınızı üçüncü şəxslərə yalnız zəruri hallarda və lokal qanunvericiliyin və ya müqavilə öhdəliklərinin tələb etdiyi çərçivədə ötürə bilər; bu üçüncü şəxslərə ödəniş provayderləri, identifikasiya xidmətləri, tənzimləyici orqanlar və hüquq-mühafizə qurumları daxil ola bilər. İstifadəçilərin məlumatları müasir texniki və təşkilati təhlükəsizlik tədbirləri ilə qorunur, o cümlədən şifrələmə texnologiyaları, təhlükəsizlik divarları və girişə nəzarət mexanizmləri tətbiq edilir.

Siz Mostbet-in məxfilik siyasətində göstərilən qaydada məlumatlarınıza çıxış, onların düzəldilməsi və bəzi hallarda silinməsi hüququna malik ola bilərsiniz; lakin müəyyən məlumatların saxlanılması qanuni öhdəliklər və ya təhlükəsizlik səbəbləri ilə tələb oluna bilər. Hesabınızın bağlanmasından sonra belə, maliyyə əməliyyatları və AML tələbləri ilə bağlı bəzi məlumatlar qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş müddət ərzində saxlanıla bilər. Mostbet vebsayt və tətbiqlərdə istifadəçi təcrübəsini və təhlükəsizliyi artırmaq üçün cookie və oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilər; Siz brauzer parametrləriniz vasitəsilə cookie-lərin bəzi növlərini məhdudlaşdıra bilərsiniz, lakin bu, xidmətin tam funksionallığına təsir göstərə bilər. Məxfilik siyasəti bu Şərtləri tamamlayan ayrı bir sənəd kimi mövcuddur və onun şərtləri bu bölmə ilə birlikdə tətbiq edilir.

Hesabın Dayandırılması və Ləğvi

Mostbet istənilən vaxt, öz mülahizəsinə əsaslanaraq, hər hansı istifadəçinin hesabını müvəqqəti dayandırmaq və ya daimi olaraq bağlamaq hüququnu saxlayır, xüsusən də bu Şərtlərin hər hansı bəndinin pozulmasına, qanunsuz fəaliyyət şübhəsinə, ödəmə qaydalarının pozulmasına və ya məsuliyyətli oyun siyasətinə zidd davranışa dair əsaslı şübhə olduqda. İstifadəçi özü də hesabını bağlamaq və ya müəyyən müddət üçün dondurmaq üçün Müştəri Xidmətlərinə müraciət edə bilər; bu halda, Mostbet müraciəti qiymətləndirərək daxili prosedurlara uyğun şəkildə icra edəcəkdir. Hesab dayandırıldığı və ya bağlandığı halda, balansda qalan vəsaitin taleyi konkret vəziyyətin şərtlərindən asılıdır: qanunsuz fəaliyyət və ya Şərtlərin ağır pozuntusu olmadıqda, qanunvericilik və operator qaydaları çərçivəsində çıxarış həyata keçirilə bilər; əks halda, vəsaitlər dondurula və ya müsadirə oluna bilər.

Hesabın dayandırılması müddətində Siz platformaya giriş, depozit və mərc əməliyyatları, oyunlara qoşulma və digər funksiyalardan istifadə hüququnu itirirsiniz. Bu dövrdə aparılan araşdırmalar nəticəsində əlavə sənədlər və izahat tələb oluna bilər və Siz bu məlumatları qanuni və ağlabatan müddət ərzində təqdim etməyə borclusunuz. Əgər istifadəçi uzun müddət (operator tərəfindən müəyyən edilən müddət) hesabına daxil olmursa, hesab qeyri-aktiv hesab edilə bilər və Mostbet hesabı bağlamaq və ya “yuxuda hesab” statusuna keçirmək hüququna malikdir; belə hallarda hesab balansı ilə bağlı müvafiq qaydalar tətbiq edilir və istifadəçiyə əvvəlcədən bildiriş göndərilə bilər. Hesabın bağlanması istifadəçinin əvvəlki öhdəliklərini, xüsusən də Mostbet qarşısında yaranmış borc və ya hüquqi məsuliyyətləri avtomatik olaraq aradan qaldırmır.

Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Mostbet platformasından istifadənin bütün riskləri istifadəçinin öz üzərinə götürülür və operator xidmətlərin fasiləsiz, xətasız, tam təhlükəsiz və konkret məqsədə tam uyğun olacağına dair heç bir zəmanət vermir. İnternet bağlantısı, cihaz nasazlığı, proqram təminatındakı xətalar, üçüncü tərəf xidmətlərindəki nasazlıqlar, gözlənilməz texniki problemlər və force-majeure halları (təbii fəlakətlər, müharibə, kütləvi iğtişaşlar, dövlət məhdudiyyətləri və digər nəzarətdən kənar hadisələr) nəticəsində yarana biləcək itkilərə görə Mostbet məsuliyyət daşımır. İstifadəçinin səhv əməliyyatları, yanlış məlumat daxil etməsi, parolun üçüncü şəxslərə açıqlanması, qeyri-qanuni proqramlardan istifadə və ya digər ehtiyatsız davranış nəticəsində yaranan hər hansı zərər və ya ziyanın məsuliyyəti tam şəkildə istifadəçinin üzərinə düşür. Mostbet heç bir halda dolayı, əlavə, cəza xarakterli və ya nəticə etibarilə yaranan zərərlərə görə, o cümlədən itirilmiş gəlir, biznes imkanı itkiləri, məlumat itkisi və s. üçün məsuliyyət daşımır.

Operatorun ümumi maliyyə məsuliyyəti, qanunla məhdudlaşdırılan hallar istisna olmaqla, mübahisə predmetinə çevrilmiş mərc və ya əməliyyat üzrə istifadəçinin müvafiq məbləğindən artıq ola bilməz. İstifadəçi platformadan istifadə etməzdən əvvəl öz hüquqi vəziyyətini, vergi öhdəliklərini, yerli qanunlara uyğunluğunu qiymətləndirmək və zərurət olduqda müstəqil məsləhət almaq öhdəliyini daşıyır; Mostbet istifadəçiyə vergi, hüquq və ya maliyyə məsləhəti vermir və bu sahələrdə baş verən nəticələrə görə məsuliyyət daşımır. Hər hansı ziddiyyətli vəziyyət yarandıqda, sistem qeydləri, server logları və Mostbet-in daxili hesablaşma mexanizmləri əsas sənəd kimi qəbul edilir və istifadəçi bu qaydanı qəbul edir. Bu məsuliyyət məhdudiyyəti istənilən digər müqavilə, zərər, laqeydlik və ya başqa hüquqi əsaslar üzrə irəli sürülən iddialara da şamil edilir.

Şikayətlər və Mübahisələrin Həlli

İstifadəçi Mostbet xidmətlərindən narazı qaldığı və ya hər hansı mübahisəli vəziyyətlə üzləşdiyi halda, ilk növbədə Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlayaraq rəsmi şikayət təqdim etməlidir. Şikayətdə istifadəçi öz hesab məlumatlarını, mübahisənin predmetini, tarixi və saatı, mümkün olduqda ekran görüntülərini və digər sübutları aydın və dəqiq şəkildə təqdim etməyə borcludur. Mostbet şikayətləri ağlabatan müddət ərzində araşdırmağa, istifadəçinin mövqeyini, sistem qeydlərini, müvafiq oyun və ya mərc məlumatlarını nəzərdən keçirməyə və nəticə barədə istifadəçiyə rəsmi cavab göndərməyə çalışır. Lazım gəldikdə, operator istifadəçidən əlavə izahat və sənədlər tələb edə bilər və istifadəçi də bu tələblərə əməkdaşlıq etməyə razıdır.

Əgər istifadəçi Mostbet-in verdiyi qərardan razı qalmırsa, o, mövcud olduqda, müstəqil mübahisə həll mexanizmlərinə, arbitraj və ya məhkəmə instansiyalarına müraciət edə bilər; bu zaman tətbiq olunan hüquq və yurisdiksiya bu Şərtlərin müvafiq bölməsində göstərilən qaydada müəyyənləşdirilir. Mübahisələrin hüquqi müstəviyə daşınması son vasitə kimi nəzərdə tutulur və tərəflər əvvəlcə qarşılıqlı anlaşma və dialoq yolu ilə problemi həll etməyə çalışmalıdırlar. Şikayətlər üzrə bütün yazışmalar və qərarlar məxfi saxlanılır və yalnız mübahisənin həlli üçün zəruri olduğu həcmdə üçüncü şəxslərlə bölüşdürülə bilər. İstifadəçi qəbul edir ki, cavab müddətləri, xüsusən mürəkkəb və çoxşaxəli hallarda, uzana bilər, lakin Mostbet hər bir şikayətə ədalətli və qərəzsiz şəkildə yanaşmağa çalışır.

Tətbiq Olunan Hüquq

Bu Şərtlər və onlarla bağlı yaranan hər hansı mübahisə və ya iddia, onların mövcudluğu, etibarlılığı və ya ləğvi ilə bağlı məsələlər, müvafiq yurisdiksiyanın tətbiq olunan maddi hüququna uyğun olaraq tənzimlənəcəkdir. İstifadəçi platformadan istifadə etməzdən əvvəl öz yaşadığı ölkənin qanunvericiliyi ilə yanaşı, Mostbet xidmətlərinin təqdim olunduğu yurisdiksiyanın hüquqi çərçivəsi barədə də məlumatlı olmağa çalışmalıdır. Hər hansı ziddiyyət yaranacağı halda, beynəlxalq xüsusi hüquq normaları istisna edilərək, bu Şərtlərdə açıq şəkildə qeyd edilmiş hüquq sistemi əsas götürülə bilər. İstifadəçi qəbul edir ki, onlayn qumar fəaliyyəti müxtəlif yurisdiksiyalarda fərqli qaydalarla tənzimlənə bilər və bu səbəbdən, Mostbet xidmətlərinin hər bir ölkədə qanuni olması zəmanət edilmir.

Əgər müvafiq qanunvericilik hər hansı Şərt bəndinin etibarsız, qanunsuz və ya icraedilməz olduğunu müəyyən edərsə, bu hal yalnız həmin konkret bəndə şamil edilir, digər şərtlərin etibarlılığına xələl gətirmir. Belə bənd mümkün qədər tərəflərin ilkin niyyətini əks etdirən, qanuni və icra edilə bilən müddəa ilə əvəz edilə bilər. Tərəflər, həmçinin, mümkün olduqda, dostcasına həll yollarına üstünlük verməyi, digər vasitələr səmərə vermədikdə isə qanuni prosedurlara müraciət etməyi qəbul edirlər. Bu Tətbiq Olunan Hüquq bölməsi digər bütün müqavilə və bildirişlərə nisbətən üstün hüquqi qüvvəyə malikdir.

Yekun müddəalar

Bu Şərtlər istifadəçi ilə Mostbet arasında xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı tam razılaşmanı təşkil edir və əvvəlki bütün yazılı və şifahi razılaşmaları, bildirişləri və anlaşmaları əvəz edir. Şərtlərin hər hansı bəndinin Mostbet tərəfindən müəyyən dövrdə tətbiq olunmaması və ya yumşaq tətbiqi, həmin bənddən və ya ümumi hüquqlardan imtina kimi şərh edilmir; operator istənilən vaxt həmin hüquq və öhdəlikləri tam həcmdə tələb etmək səlahiyyətini saxlayır. İstifadəçi bu Şərtləri üçüncü şəxslərə köçürmək, ötürmək və ya sublisenziya vermək hüququna malik deyil, halbuki Mostbet biznesinin restrukturizasiyası, satış və ya digər kommersiya əməliyyatları çərçivəsində bu Şərtlər üzrə hüquq və öhdəliklərini digər hüquqi şəxsə ötürə bilər. Hər hansı bildiriş və ya rəsmi məlumat e-poçt, daxili mesaj, vebsaytda elan və ya digər müvafiq elektron vasitələrlə istifadəçiyə çatdırıla bilər və istifadəçi bu bildiriş formasını qəbul edir.

Şərtlər dövri olaraq yenilənə və genişləndirilə bilər və Siz Mostbet-in rəsmi saytında dərc olunan son versiya ilə tanış olmağa borclusunuz; bu, Sizin hüquq və öhdəliklərinizi başa düşməyiniz, məsuliyyətli oyun prinsiplərinə əməl etməyiniz və qanunvericiliyə uyğun davranmağınız üçün zəruridir. Platformadan istifadəni davam etdirməklə Siz bu sənədin cari versiyasını qəbul etdiyinizi, yetkinlik yaşına çatdığınızı, şəxsi məlumatlarınızın emalına razılıq verdiyinizi və onlayn kazino, Slots və digər qumar məhsullarında iştirakın risklərini anladığınızı təsdiq edirsiniz. Əgər bu Şərtlərin hər hansı bəndi ilə razı deyilsinizsə, Mostbet xidmətlərindən istifadəni dərhal dayandırmalı və hesabınızın bağlanması üçün Müştəri Xidmətlərinə müraciət etməlisiniz. Bu Şərtlərin Azərbaycan dilindəki mətni əsas mətn hesab olunur və digər dillərə tərcümə olunduğu halda, hər hansı ziddiyyət yarandıqda Azərbaycan dilindəki versiya üstünlük təşkil edir.